Правила обращения и условия получения консультации
Услуга является бесплатной и общедоступной для всех пользователей.
Срок выполнения запроса составляет один рабочий день со дня обращения.
Мы отвечаем на вопросы:
- о наличии конкретных изданий, хранящихся в фондах библиотек
- краеведческой тематики
- правовой тематики
- тематические
- фактографические
- сведения справочного характера
Без ответа останутся вопросы:
- развлекательного характера
- по решению математических задач и по предоставлению готовых рефератов, курсовых, сочинений
- заданные в некорректной форме
Поиск ведется специалистом по различным источникам:
- традиционный и электронный справочно-поисковый аппарат библиотеки
- собственные и приобретенные электронные ресурсы
- электронные каталоги других библиотек
- справочно-поисковые системы
- ресурсы Интернета
Ответы (в зависимости от запроса) могут быть представлены в формате:
- готового ответа с указанием источника получения информации
- ссылки на источник информации в сети Интернет для самостоятельного извлечения информации
- списка литературы (до 10 библиографических записей)